“十四五”以來，“擁堵路”變得暢通，“老破小”煥然一新，“街角地”變身游園，12345便民服務熱線滿意率逐年提升，銀川市民的生活品質和幸福指數(shù)持續(xù)增強。

“十四五”以來，銀川市始終將社會文明進步作為城市高質量發(fā)展的精神內核與價值引領，精心塑造城市品格。從遍布城鄉(xiāng)的文化空間到浸潤人心的科普活動，從精治善治的基層實踐到全民共繪的文明畫卷，文明的種子在塞上湖城落地生根、開花結果，一幅崇德向善、文化繁榮、治理高效、人民幸福的文明新圖景正徐徐展開。

織密網絡 讓文化觸手可及

行走在銀川的街頭巷尾，無論是都市社區(qū)還是鄉(xiāng)間田野，一個個設計精巧、充滿人文氣息的新型公共文化空間，已成為市民駐足流連的“精神棲息地”。文化廣場上，一場場豐富多彩的文藝演出輪番上演，讓市民在家門口盡享文化盛宴?！笆奈濉币詠恚y川以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的，通過完善設施網絡、創(chuàng)新服務模式、打造惠民品牌，推動公共文化服務如春風化雨，浸潤城市的每一個角落，編織出一張覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、內容豐富的文化幸福網。

銀川堅持規(guī)劃先行，全面對標相關標準，高位推動公共文化設施建設。如今，市、縣（區(qū)）兩級公共圖書館、文化館及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合文化站已實現(xiàn)100%達標。更令人欣喜的是，41個特色鮮明的新型公共文化空間星羅棋布，遍布全城，從“企業(yè)文化活動中心”到“農民工文化驛站”，這些充滿溫度的“文化客廳”讓不同群體都能找到歸屬感。截至目前，全市公共文化設施總數(shù)已超900個，初步形成了“城市10分鐘、鄉(xiāng)村15分鐘”的文化服務圈。

在完善硬件的同時，銀川著力推動服務模式智慧化、精準化轉型。通過深化圖書館、文化館總分館制，實現(xiàn)圖書“通借通還”，打破地域壁壘。數(shù)字圖書館、數(shù)字文化館及“塞上湖城·大美銀川”數(shù)字惠民平臺的建成，讓市民動動手指就能在線上參與文化活動、獲取海量數(shù)字資源。

文化惠民，關鍵在“精準”。銀川實施“文化潤市鑄魂”行動，年均開展“四送六進”“湖城之夏”廣場文化季等各類活動超2000場次，惠及群眾300萬人次。針對“一老一小”及特殊群體推出定制化服務，確保文化陽光普照每一個角落。

銀川還精心培育一系列深入人心的文化品牌。“鄉(xiāng)村春晚”提質升級為“四季村晚”，讓鄉(xiāng)土文化四季綻放；“銀川市廣場民族健身舞創(chuàng)作與推廣工程”入選全國群眾文化活動品牌計劃，成為展示市民風采的亮麗窗口。黃河文化旅游節(jié)、賀蘭山文化旅游節(jié)等重大節(jié)慶活動的成功舉辦，進一步提升了銀川的文化影響力。

點亮城鄉(xiāng) 用科學賦能發(fā)展

“大家看看這個，記住買食品一定要先看生產日期和配料表。”在西夏區(qū)興涇鎮(zhèn)集市，銀川市科協(xié)工作人員話音剛落，幾位村民立刻圍攏上來，認真翻閱科普手冊。不遠處，科普大篷車旁聚滿了人，志愿者講解糖尿病飲食禁忌時，有人用手機記錄要點，有人舉著宣傳頁追問“居家用電咋防短路”。熱鬧的聲響裹著煙火氣，飄滿整個集市。

這樣的場景在銀川隨處可見。在靈武市的寧夏沙漠綠化與沙產業(yè)發(fā)展基金會全國科學家精神教育基地，1400余名師生腳踏沙礫前行，“治沙英雄”王有德站在苗木旁，用手撫過樹苗枝干，講述治沙故事。孩子們聽得入神，隨后扶正幼苗、培實新土，掌心的沙土成為觸摸科學的“勛章”。

在銀川市第十五中學的課堂上，“弘揚科學家精神”宣講團成員剛走上講臺，學生們立刻挺直腰背。當聽到航天人在大漠中攻克一個個科學難題時，孩子們睜大眼睛；聽到科研工作者扎根實驗室數(shù)年不放棄時，教室里格外安靜。一個個科學故事如種子，在孩子們心底悄悄發(fā)芽。

如今，科學的觸角已遍布銀川各個角落。賀蘭山國家森林公園里，游客親手觸摸植物標本，感受生態(tài)科學的奇妙；百瑞源枸杞博物館中，市民圍著種植模型，聆聽枸杞培育的科技密碼……28家社區(qū)科技館活動豐富多彩，老人們學習儀器操作，孩子們圍著志愿者詢問原理。年均1200余場科普活動如毛細血管般深入城市肌理，帶動青少年科技創(chuàng)新大賽、科技體育運動會走進校園，超10萬人次青少年在動手實踐中感受“科學好玩”。“銀齡科普”課堂上，老人們學習使用智能手機、掌握養(yǎng)生知識，笑稱“跟上了時代的腳步”。

“群眾點單-科協(xié)派單-科技志愿服務隊接單”的志愿服務機制，讓科普服務更貼心。社區(qū)老人想了解慢性病管理，學校想要開展航天主題活動，需求一經提出，科技志愿服務隊便帶著專業(yè)知識和設備及時響應。在銀川，科學不再是書本上的文字，而是集市里的耐心講解、沙漠中的親手栽苗、課堂上的動人故事，是真正“活”在身邊的溫暖力量。

精細治理 為城市幸福加碼

幾縷線條，融合鳳凰、馬蘭花、黃河元素，構成立體圖形——這是“志愿銀川·鳳彩熠熠”的品牌標識，在銀川處處可見。目前，全市注冊志愿者數(shù)量達到53萬名，開展活動超2萬場次，服務群眾83萬人次，“志愿紅”日益成為城市高質量發(fā)展的亮麗底色。

在街頭，外賣員馬煜和同事們將未歸位的共享電動車擺放回臨時停車區(qū)。近年來，1500多名外賣騎手、快遞小哥等新就業(yè)群體自愿擔任兼職網格員、文明督導員，參與“城市問題隨手拍”活動，為基層治理注入新鮮力量。

銀川在全區(qū)率先出臺暖“新”服務二十條、新就業(yè)群體“友好城市”建設工作導則，全域推進“友好之城”建設，累計培育市級示范場景10個、友好場景240個，打造582個“紅色驛站”，讓奔跑在大街小巷的人們感受到家的溫暖。

一道道“哨音”穿透街巷，一次次響應疾馳而至，構成銀川基層治理中“高效協(xié)同共治”的常見景象。在永寧縣湖印綠洲小區(qū)，一片近1.8萬平方米的規(guī)劃空地長期閑置，形成多處洼地湖坑，導致蚊蟲滋生。居民通過微信群向社區(qū)反映后，永寧縣團結西路街道陽光社區(qū)接訴即辦，第一時間“吹哨”，永寧縣疾控中心、自然資源局、城鄉(xiāng)公共服務中心等單位同步“報到”，共同推進水體抽排、雜草清理、填埋湖坑，徹底整治了擾民的“臭水坑”。

科技賦能推動基層治理從“汗水治理”向“智慧治理”跨越升級?！办`武AI社工”平臺不僅能提供政策咨詢、傾聽訴求，還能流轉辦理居民反映的問題，讓群眾的眉頭愈發(fā)舒展。

全民共創(chuàng) 讓文明蔚然成風

“幸福感、獲得感”是文明城市創(chuàng)建的試金石。2025年，銀川再次入圍“最具幸福感城市調查推選活動候選城市名單”，這背后是銀川堅持把文明創(chuàng)建融入城市發(fā)展、百姓生活的生動實踐。

“以前一下雨，家里就成了‘水簾洞’，樓門前下水道一堵好幾天，積水伴著異味，讓人難受。后來經過老舊小區(qū)改造，樓頂重做防水，樓道亮堂干凈，下水管網也更新了，‘憂居’終于變‘優(yōu)居’?！迸d慶區(qū)北安小區(qū)居民林女士說。

一條條道路暢通和諧，疏通了城鄉(xiāng)脈絡；一處處基礎設施完善，提升了生活品質；一片片老舊小區(qū)、背街小巷改造提升，凸顯了民生關懷?！笆奈濉币詠恚y川從點滴細節(jié)入手，將文明創(chuàng)建與補齊民生短板、辦好惠民實事相結合，交通疏堵、老舊小區(qū)改造、人居環(huán)境改善等一批民生實事扎實推進，“擁堵路”變得暢通，“老破小”煥然一新，“街角地”變身游園，12345便民服務熱線滿意率逐年提升，老百姓的生活品質和幸福指數(shù)持續(xù)增強。

“爭做文明銀川人”“銀川是我家，文明靠大家”“使用公筷 文明用餐 健康你我”……在銀川街頭，公益廣告和文明標語牌隨處可見，志愿服務觸手可及、人人參與，文明有禮、奉獻友愛已成為群眾的行動自覺和城市亮麗名片。

提起曾榮獲“時代楷?！?、第十三屆愛心中國十大公益道德模范、新征程學雷鋒“志愿者優(yōu)秀帶頭人”等榮譽的謝雙義，熟悉他的人都稱贊其“不簡單”。自2008年起投身志愿服務，他組建愛心車隊連續(xù)17年開展“愛心送考”活動，2018年以個人名義出資聯(lián)合社區(qū)成立銀川市首個雷鋒展覽館?！爸灰钪?，我就會把公益事業(yè)進行到底?！敝x雙義說，這是他堅守的事業(yè)，更是責無旁貸的使命。

“十四五”以來，銀川廣泛開展先進典型學習宣傳和幫扶禮遇活動，“新時代好少年”馬懿、“最美奮斗者”裘志新、道德模范海智梅等一批全國先進典型競相涌現(xiàn)，各類凡人善舉、好人好事蔚然成風。如今，越來越多的市民以主人翁的責任感和榮譽感，爭做文明城市的實踐者、志愿者、擁護者，讓這座文明之城更有溫度。（記者 肖夢琪 鮑淑玲 吳春霖 陳星彤）

編輯手記

于細微處見文明

在銀川，文明不是宏大的敘事，而是浸潤于城市肌理的日常。從街頭巷尾觸手可及的文化空間，到集市課堂里點燃好奇的科學之光；從“志愿紅”遍布城市的溫暖身影，到“吹哨報到”解決群眾煩心事的速度……這座城市正以系統(tǒng)性的治理智慧，將“文明”從抽象理念轉化為可感可及的日常生活。

在這里，我們感受到的是一種雙向奔赴的溫暖：城市以精治善治提升品質溫度，市民則以主人翁的姿態(tài)，用無數(shù)善舉共同描繪著文明畫卷。文明，已成為銀川最生動的底色和最強勁的脈搏，它讓高質量發(fā)展不僅體現(xiàn)在經濟指標上，更書寫在每一位市民洋溢著獲得感與幸福感的笑臉上。（劉惠）