春和景明，草木生長旺盛，然而繁茂的枝葉卻給浙江省寧波市北侖區(qū)新碶街道的部分商戶帶來了煩惱。近日，多家商戶通過寧波市企業(yè)服務(wù)平臺（益企幫）小程序反映，門前樹木枝繁葉茂，不僅遮擋了店鋪招牌、影響店內(nèi)采光，還間接影響了店鋪客流量和經(jīng)營效益。接到訴求后，新碶綜合行政執(zhí)法中隊迅速響應(yīng)、主動作為，聯(lián)動多部門精準(zhǔn)施策，用貼心服務(wù)為商戶“解難題、辦實事”。

“春天樹木長得太快，枝葉都快把招牌完全擋住了，路過的顧客根本看不到我們店，加上采光不好，店里顯得很昏暗，生意受到了不小影響。”新碶街道嵩山路一家藥店的負責(zé)人無奈地說。隨著春季氣溫回升，街道沿線行道樹進入生長旺季，該區(qū)域的酒店、零食店等多家商戶門前的樹木，出現(xiàn)了枝葉過度伸展、遮擋店鋪招牌、影響采光的問題，這一困擾逐漸凸顯，成為商戶們的“心頭事”。商戶紛紛通過“益企幫”小程序提交訴求，希望能得到相關(guān)部門的幫助。

4月7日，執(zhí)法中隊迅速與園林綠化部門取得聯(lián)系，組建專項工作小組，一同前往現(xiàn)場勘查摸排。工作人員耐心傾聽商戶訴求，逐戶查看樹木生長情況，結(jié)合店鋪位置、招牌高度和樹木長勢，與商戶、園林綠化工作人員共同商議，精準(zhǔn)確定修剪范圍和修剪方案——既要徹底解決枝葉遮擋招牌、影響采光的問題，又要最大限度保護樹木生長，避免過度修剪破壞城市綠化景觀，實現(xiàn)“助企便民”與“城市美化”的雙贏。同時，考慮到修剪作業(yè)可能影響周邊交通和行人安全，新碶街道執(zhí)法中隊提前規(guī)劃作業(yè)區(qū)域，安排執(zhí)法人員現(xiàn)場協(xié)調(diào)樹下停放車輛駛離，設(shè)置安全警示標(biāo)識，維護現(xiàn)場秩序，確保修剪工作安全有序推進。

“之前只是抱著試試看的心態(tài)在‘益企幫’上反映問題，沒想到執(zhí)法部門響應(yīng)這么快，不僅上門勘察，還協(xié)調(diào)專業(yè)人員修剪樹枝，全程不用我們費心，現(xiàn)在招牌露出來了，店里也亮堂多了，生意肯定會越來越好！”看著修剪整齊的樹枝，零食店負責(zé)人李女士臉上露出了滿意的笑容。經(jīng)過連續(xù)幾日的集中作業(yè)，商戶門前樹木均完成修剪，枝葉遮擋招牌、影響采光的問題得到徹底解決，得到了商戶們的一致好評。（顧焯惟 張街）