佘穎

漂白雞爪、增高騙局、專(zhuān)騙老年人的“專(zhuān)家”……今年“3·15”晚會(huì)又集中曝光了多種亂象。

對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，“3·15”是個(gè)平常的日子。但那些知道自己手腳不干凈的企業(yè)，在這一天總是有些提心吊膽。

從這兩年的情形看，“3·15”對(duì)某些企業(yè)來(lái)說(shuō)早已不是一道坎，而是一張網(wǎng)?？醋魇强?，原因是運(yùn)氣好，或許就邁過(guò)去了；運(yùn)氣不好，絆一跤，爬起來(lái)還能繞道走。網(wǎng)可不一樣。網(wǎng)是鋪開(kāi)的，是交織的，躲得過(guò)初一躲不過(guò)十五。只要做過(guò)虧心事，遲早有一天，會(huì)被這張網(wǎng)捕獲。

今年“3·15”，這張網(wǎng)就提前收緊了。

去年以來(lái)，貴州、四川、重慶等地市場(chǎng)監(jiān)管局端掉了一批制售假藥黑窩點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)在所謂的“苗族痛風(fēng)藥”里，竟非法添加了化學(xué)藥成分，有的“苗藥”純粹就是“手搓”的面粉丸子加西藥粉末。

媒體的曝光，一個(gè)接一個(gè)。壽司郎壽司有蟲(chóng)卵，美宜佳便利店賣(mài)假煙，凍干草莓零食存在20多種農(nóng)藥殘留，因網(wǎng)紅臺(tái)詞走紅的劉文祥麻辣燙，被爆出用鴨肉冒充牛肉、豬肉——名氣越大、流量越大，被盯得越緊、跌得越重。

社會(huì)監(jiān)督的天眼，也在全天候運(yùn)轉(zhuǎn)。近期根據(jù)網(wǎng)民舉報(bào)，監(jiān)管部門(mén)打掉了46家?guī)图儇浾九_(tái)的防偽查詢(xún)網(wǎng)站。這些網(wǎng)站打著“全國(guó)質(zhì)量監(jiān)督防偽系統(tǒng)”“中國(guó)產(chǎn)品監(jiān)督315防偽查詢(xún)系統(tǒng)”等旗號(hào)，通過(guò)定制所謂的“國(guó)家級(jí)溯源防偽標(biāo)簽”牟利。披著“3·15”的外衣招搖撞騙，最終也逃不過(guò)法網(wǎng)。

普通人的鏡頭和鍵盤(pán)，是這張網(wǎng)最細(xì)密的一層。翻看網(wǎng)站和評(píng)論區(qū)，投訴信息一條接一條滾動(dòng)：“視頻軟件有了VIP，還要SVIP”“軟件的廣告老是彈出來(lái)”“食品安全不能只在3·15這一天”——這種來(lái)自普通人的吐槽和監(jiān)督，將監(jiān)督觸角伸向了監(jiān)管執(zhí)法和媒體曝光還沒(méi)來(lái)得及跟進(jìn)的角落。

但網(wǎng)再密，也不可能把每個(gè)漏洞都堵住。新業(yè)態(tài)不斷冒出來(lái)，會(huì)出現(xiàn)新問(wèn)題；新入行的企業(yè)，可能走前人走過(guò)的彎路；還有些小企業(yè)做大了，管理卻沒(méi)跟上，步子邁大了容易摔跤。這些情況，都是現(xiàn)實(shí)，也是問(wèn)題看起來(lái)層出不窮的原因之一。難怪有人會(huì)嘀咕，好像一年就一個(gè)“3·15”。

其實(shí)，如果你留意，就會(huì)知道這張網(wǎng)從來(lái)沒(méi)有閑過(guò)。過(guò)去一年，全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)累計(jì)抽查22.5萬(wàn)家企業(yè)、109.7萬(wàn)批次產(chǎn)品，依法處置不合格產(chǎn)品9萬(wàn)批次；受理消費(fèi)者投訴、舉報(bào)和咨詢(xún)4386.6萬(wàn)件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失43.5億元。去年登上熱搜的眾多案例，絕大多數(shù)也不是在“3·15”當(dāng)天曝光的。

監(jiān)管365天都在運(yùn)轉(zhuǎn)，媒體365天都在曝光，博主隨時(shí)隨地可以開(kāi)播，消費(fèi)者掏出手機(jī)就能投訴，這一切，既是為造假者布下的天羅地網(wǎng)，也是為消費(fèi)者織就的防護(hù)網(wǎng)。“3·15”最大的意義，就是用364天的無(wú)聲收緊和“3·15”這一天的雷霆亮相，提醒所有經(jīng)營(yíng)主體：在這個(gè)每雙眼睛都可能盯著你的時(shí)代，誠(chéng)信不再是道德選擇，而是唯一出路。