法治日報全媒體記者 阮占江 帥標 通訊員 張威
清明小長假期間,祭祖掃墓、外出旅游客流疊加,長沙南站迎來出行高峰,親子游旅客數(shù)量顯著增多。4月3日至4月6日,車站累計發(fā)送旅客79.6萬人次,其中4月4日單日發(fā)送旅客突破27萬人次,創(chuàng)下假期客流峰值。為全力保障旅客出行安全、維護站區(qū)秩序穩(wěn)定,長沙鐵路公安處長沙南站派出所全體民警堅守崗位、全員在崗,以嚴密的安檢督導、高效的巡邏防控和貼心的旅客服務,筑牢假期出行安全防線,用堅守與擔當守護每一位旅客的平安旅途。
面對大幅增長的客流,長沙南站派出所提前謀劃、周密部署,科學調配警力,聚焦車站安檢口、候車廳、站臺、出站口等人員密集重點區(qū)域,加大巡邏防控頻次與力度,全面提升站區(qū)見警率、管事率。執(zhí)勤民警嚴格開展安檢督導工作,嚴把進站安檢關口,嚴防易燃易爆、管制刀具等危險物品進站上車,從源頭消除安全隱患;同時加強動態(tài)巡查,及時疏導客流、處置突發(fā)情況,全力維護站區(qū)治安秩序平穩(wěn),為旅客營造安全有序的出行環(huán)境。

圖為長沙南站民警幫助旅客。
假期安保期間,派出所民警在堅守崗位的同時,始終秉持為民服務宗旨,主動為旅客排憂解難,用暖心舉動傳遞公安溫度。4月4日,民警劉鈺慧在執(zhí)勤時,接到一名外籍旅客的緊急求助,該旅客因手機遺失焦急萬分。經簡單交流得知,旅客乘坐網約車抵達長沙南站后,不慎將一部存有大量工作資料和個人信息的手機遺落在網約車座位上,手機內重要數(shù)據(jù)的丟失讓他手足無措。
劉鈺慧一邊用簡單的外語安撫外籍旅客情緒,讓其放寬心,一邊迅速行動,第一時間與網約車客服中心取得聯(lián)系,耐心溝通核實車輛信息、乘車軌跡等關鍵內容。經過近一小時的不懈努力,成功聯(lián)系上當班網約車司機,順利找回遺失的手機,并第一時間交還給外籍旅客。失而復得的外籍旅客激動不已,對劉鈺慧認真負責、高效暖心的幫助連連稱贊,為長沙鐵警的專業(yè)與貼心豎起大拇指。

圖為長沙民警護航旅客安全。
從筑牢安全防線到貼心為民服務,長沙南站派出所全體民警以堅守詮釋責任,用行動踐行使命,在清明小長假期間全程堅守一線,既保障了站區(qū)客流高峰平穩(wěn)有序,又用一件件暖心小事溫暖旅客旅途,圓滿完成假期安保任務,用忠誠與擔當守護旅客平安出行。
編輯:莫亞奇