4月2日，在晨練者的跑步聲中，酣睡了一夜的陜西省榆林高新區(qū)忙碌了起來，馬路上，環(huán)衛(wèi)工人揮舞著掃帚，用自己的辛勞換來城市的美麗與潔凈；熱鬧的早市，商販的吆喝聲和市民討價還價聲此起彼伏，演繹著城市的煙火氣息；學(xué)生們背起書包三三兩兩去上學(xué)，一路上充滿歡聲笑語。

在這些場景中，少不了高新分局社區(qū)民警的身影，他們穿梭于樓宇街巷之間，熟悉每一條小路，知曉千家萬戶的冷暖，是群眾口中“喊得出名字、叫得來幫忙”的貼心人。

去年以來，該分局錨定“派出所主防”戰(zhàn)略，以機制改革為牽引，全面推動社區(qū)警務(wù)提檔升級，社區(qū)民警從“辦案+社區(qū)”到“專職社區(qū)”，不變的是身份，變的是責(zé)任的壓實、服務(wù)的深化。

專職化讓民警“釘”在社區(qū)里

“呂警官，又去走訪啊？”3月27日清晨，便民早餐店老板笑著和沙河路派出所圣景社區(qū)民警呂嬌嬌打招呼。

在呂嬌嬌的微信里，存著300多位轄區(qū)群眾的聯(lián)系方式，每天步行1萬步是常態(tài)?！耙郧坝忠k案又要管社區(qū)，有時手上案件還沒辦完呢，社區(qū)糾紛又來了”，呂嬌嬌回憶說，結(jié)果常常兩頭不落好。

改變始于社區(qū)警務(wù)專職化改革，將基層工作重心從被動式處警向主動式治理轉(zhuǎn)移。在此背景下，沙河路派出所率先實行專職化社區(qū)警務(wù)，社區(qū)中隊不再辦理當(dāng)天治安案件，讓像呂嬌嬌這樣的社區(qū)民警能沉下心來深耕社區(qū)。以前他們一周頂多走訪十幾戶群眾，現(xiàn)在一天就能跑遍半個小區(qū)。

“警務(wù)室就在樓下，安全感就在身邊”，嶄新亮相的暖心警務(wù)會客廳成為社區(qū)民警的“新戰(zhàn)場”，群眾在家門口就能辦事，簡單糾紛當(dāng)場化解，真正實現(xiàn)警力、服務(wù)、管理“三前置”。

專職化讓服務(wù)更精準(zhǔn)

3月25日下午，明珠路派出所三辰社區(qū)警務(wù)室社區(qū)民警楊益銘到轄區(qū)向居民宣傳反詐知識，這次他重點宣講“免密支付”新騙局。

此前，楊益銘在幫一名社區(qū)居民成功止付3萬元時發(fā)現(xiàn)了近期騙子的新套路，這也是社區(qū)警務(wù)專職化帶來的優(yōu)勢之一。過去，社區(qū)民警事務(wù)繁雜，對于詐騙預(yù)警局限于緊急勸阻，缺乏足夠精力對騙局的套路細節(jié)進行深挖。專職化后，這個缺陷被大大彌補，去年以來公安高新分局轄區(qū)電詐立案數(shù)同比下降14.76％，群眾損失金額同比下降31.97％。

楊益銘所在的社區(qū)有企事業(yè)單位18家，居民住戶5000多人，面對各類矛盾糾紛，他運用“楓橋經(jīng)驗”精準(zhǔn)提供幫助，曾有兩家商戶因糾紛5次報警，他多次聯(lián)合街道、社區(qū)工作人員上門做好雙方矛盾糾紛化解工作。事后，當(dāng)事一方給楊益銘說：“我們的難處你懂，真心感謝?！?/p>

專職化讓“青春力量”深耕

3月9日，馬扎梁派出所“95后”社區(qū)民警楊舜之正在調(diào)解糾紛，此前有位客人和轄區(qū)一家燒烤店發(fā)生沖突，雙方因責(zé)任認定和賠償產(chǎn)生激烈爭執(zhí)。楊舜之走訪現(xiàn)場、聯(lián)系醫(yī)院、以法釋案，短短3天時間就完成了調(diào)解。事后，商家特地送來了錦旗。

讓“95”后甚至“00”年輕民警下社區(qū)也讓社區(qū)警務(wù)工作有了新局面。

去年以來，公安高新分局7名新警全部下沉，各派出所總警力已占分局總警力的49.5%，社區(qū)警務(wù)隊警力占比由過去的30%左右提升至43%，派出所民警人均接處警量同比下降15%。截至目前，轄區(qū)刑事、治安警情數(shù)同比分別下降56%和42%，榆林高新公安的社區(qū)民警專職化全面提速。  

“年輕人運用科技手段管理轄區(qū)，精準(zhǔn)掌握幾百套出租房、上萬名流動人口數(shù)據(jù)；憑借對轄區(qū)情況的熟悉，高效排查治安隱患、調(diào)解矛盾糾紛；溝通表達能力好，用輕松幽默的方式宣傳反詐知識，讓群眾易學(xué)好懂”說起年輕的社區(qū)民警，帶出來好幾撥徒弟的田偉直豎大拇指，他看著這些年輕人干業(yè)務(wù)從陌生到老練，從被動到主動，真切地感受到了社區(qū)警務(wù)改革帶來的巨變。（柴霆）