法治日報全媒體記者 韓宇 通訊員 趙益

“感謝綜治中心既公正化解了糾紛，又充分考慮了孩子的權(quán)益，讓我們家長既放心又暖心！”近日，在遼寧省盤錦大洼區(qū)綜治中心調(diào)解室，受傷學生家長簽署完調(diào)解協(xié)議后，向工作人員表達了由衷的感謝。一場因課間意外引發(fā)的校園糾紛，經(jīng)中心精準調(diào)處、多元聯(lián)動，不僅快速定分止爭，更以未成年人利益最大化為核心，切實守護了青少年的合法權(quán)益。

三名學生在課間玩耍時，一名學生背負同伴過程中，被同行參與玩耍的另一名學生不慎撞倒，致背負學生右手臂骨折。事故造成受傷學生醫(yī)療費、藥費、中藥治療費共6800元，因手臂制動需居家護理，家長提出護理費、營養(yǎng)費9400元。因責任劃分、賠償金額存在分歧，三方經(jīng)多次協(xié)商未達成共識，考慮到事件涉及未成年人權(quán)益，且持續(xù)爭議可能影響孩子成長與家校關(guān)系，遂共同向大洼區(qū)綜治中心申請調(diào)解。

接到調(diào)解申請后，大洼區(qū)綜治中心高度重視未成年人保護工作，將該案列為重點解紛案件，迅速受理并分析研判，緊急協(xié)調(diào)區(qū)教育局、屬地街道綜治中心、專業(yè)人民調(diào)解員及未成年人保護領(lǐng)域工作者組建專項調(diào)解小組。調(diào)解小組堅持“兒童利益最大化”原則，通過實地走訪、調(diào)取監(jiān)控、詢問當事人等方式，精準厘清各方責任：撞人學生承擔主要責任；背人學生因危險玩法承擔相應(yīng)責任；學校因課間管理疏漏，承擔管理責任。同時，細致核查憑證，為后續(xù)調(diào)解奠定堅實基礎(chǔ)。

調(diào)解中，工作人員始終將未成年人權(quán)益保護貫穿全程，向各方釋明民法典、未成年人保護法相關(guān)規(guī)定，引導理性協(xié)商，疏導家長焦慮情緒。針對賠償爭議，多方反復(fù)協(xié)調(diào)測算，最終促成各方達成一致：撞人學生家長賠付5000元，背人學生家長賠付2400元，學校班主任賠付1500元，共計8900元，用于補償受傷學生相關(guān)損失。三方當場簽字確認，糾紛圓滿化解。

此次校園糾紛的化解，是大洼區(qū)綜治中心踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”、統(tǒng)籌矛盾化解與未成年人保護的生動實踐。中心依托“一站式受理、多元化調(diào)處”優(yōu)勢，快速化解矛盾，同時筑牢未成年人權(quán)益保護防線。下一步，中心將持續(xù)聚焦涉未成年人糾紛排查，深化聯(lián)動機制與專業(yè)調(diào)解能力，當好矛盾“化解者”與權(quán)益“守護者”，為轄區(qū)青少年筑牢安全成長防護網(wǎng)。